单项选择题
承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
A.安全正点 B.文明礼貌 C.诚实守信 D.全心全意
单项选择题 线路中断时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向()公告。
填空题 线路中断,列车应在()注明原因、日期、返回××站,并加盖列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
填空题 列车运行中途线路中断,旅客要求返回中途×站换车,并要求在车票背面注明原因作为证明时,列车应()。