单项选择题 铁道部规定春运期间将一般旅客退票时间调整为不晚于开车前（）小时。

单项选择题 承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

单项选择题 线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（）公告。