单项选择题
质检系统是客服系统的()
A.有力支持 B.重要支撑 C.重要组成部分 D.晴雨表 E.重要辅助 F.核心系统
单项选择题 知识库系统是客户服务的()
单项选择题 在以客户为中心的运营模式中,()是维护客户关系的重要方面。
单项选择题 交易处理主要是指客服代表根据()在线或话后进行交易操作。