判断题 超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激励。

判断题 惰性忠诚类型的客户由于惰性而不愿意去寻找其他的供油商，所以一直在某加油站加油，这种类型的客户不容易被竞争对手抢走。

判断题 在与客户的关系中，我们不仅应注重客户的满意度，更应注重客户的忠诚度。