多项选择题
酒店产品的（）为其营销增添了困难。
A、无形性 B、不可储存性 C、不可运输性 D、消费的随意性
多项选择题 酒店服务质量原始记录的内容包括（）
多项选择题 酒店设备运行对环境的破坏主要表现为（）
单项选择题 酒店的物品在使用后回收处理，成为可利用的再生资源，反映的是（）
