单项选择题 （）是原始记录的必然结果，如果原始记录的数据无法集中，就无法进行分析，全面质量管理用数据说话的要求就无法兑现。

单项选择题 餐厅中的温度湿度属于酒店服务包中的（）

单项选择题 （）的核心思想是发展对员工的宾客意识，造就一支满意的、高素质的员工队伍。