判断题 银行员工应当树立理解、信任、合作的团队精神，共同创造，共同进步，分享专业知识和工作经验。

判断题 处理客户投诉时一定要维护行的利益。对于客户的无理要求可以置之不理。

判断题 在股市是牛市的情况下，银行从业人员可以向客户承诺所销售基金的的收益率而不用承担风险。