单项选择题
实施CRM战略需要在不同层面上同步进行，公司远景属于哪一层面的CRM战略？（）
A. 公司战略层 B. 企业文化层面 C. 基础流程层 D. 实际使能层
单项选择题 企业对于那些价值贡献小并且需求差异也小的客户，应该采用的营销策略是（）。
单项选择题 企业对于那些价值贡献小但需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。
单项选择题 企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。
