单项选择题
企业对于那些价值贡献小并且需求差异也小的客户，应该采用的营销策略是（）。
A. 目标市场策略 B. 关系营销策略 C. 利基市场策略 D. 大众营销策略
单项选择题 企业对于那些价值贡献小但需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。
单项选择题 企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。
单项选择题 基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）
