多项选择题 在质量管理体系中采用PDCA循环以及基于风险的思维进行整体管理，从而（）。

多项选择题 在策划质量管理体系时，组织应考虑应对风险和机遇的措施，以下说法正确的是（）

多项选择题 过程运行环境中的心理因素，描述正确的是（）