多项选择题
办理固定电话（宽带）装机步骤是：（）
A.核查客户地址是否具备装机资源 B.客户同意使用中国联通的固定电话（含小灵通）、宽带产品，填写业务受理单 C.承诺遵守相关移动电话协议和使用规则 D.选定业务套餐 E.申请号码、建立帐户
多项选择题 在用户申请ADSL拆机时，需要向客户核实以下哪些内容？（）
多项选择题 在用户申请固话拆机时，需要向客户核实以下哪些内容？（）
多项选择题 在受理业务时，必须需要向客户介绍此办理业务的：（）
