单项选择题 按投诉快速处理的要求，投诉快速处理应当在（）内结案。

单项选择题 如OBU和ETC卡状态更新已超过（），应规范填写投诉预受理工单，转至相关ETC发行服务机构。

单项选择题 ETC发行服务机构应当（）小时内完成解除车牌占用业务，并将解除时间记录到工单中。