单项选择题
可以有效弥补在客观情况发生重大变化，员工无法实现原定目标，或原预测情况有误时所设定目标的是（）。
A、服务反馈 B、系统修正 C、目标修正 D、客户征询
单项选择题 目标修正的两种方法是（）。
单项选择题 以下不是常用到的服务目标改进的方法的是（）。
单项选择题 服务改进是为了满足客户日益发展的（）。
