问答题
如何避免爱车讲堂上客户抱怨蔓延?
1.预约客户参加活动的时候,先询问、登记客户车辆是否还存在神马问题,如果客户明显抱怨很大、情绪较激动的,只是预约客户进店......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 客服经理如何来提升自己对团队的影响力
问答题 简述投诉的定义范畴。
判断题 会员制车友会相当于给客户提供一揽子解决方案,包括维修保养、保修理赔、救援、年检等各种相关的服务,以优惠的价格为客户提供全方位的服务。