单项选择题
对于无意中损坏餐用具的客人,服务员不要大声责备,而应和气地()。
A、说对不起 B、耐心解释 C、给予安慰 D、耐心教育
单项选择题 坐餐宴会的主台安排在主席台下()突出的位置。
单项选择题 为更好地向顾客传递相关的信息,服务员必须懂得本餐厅的()。
单项选择题 当服务员与客人在单人通行的门口相遇时,应()。