多项选择题
导游工作的性质是()。
A.社会性 B.多样性 C.服务性 D.文化性
多项选择题 旅游者越轨行为的处理原则()。
多项选择题 导游服务在未来出现的趋势有()。
多项选择题 下列属于导游服务质量管理制度的是()。