多项选择题
下列属于导游服务质量管理制度的是（）。
A.计分制管理 B.年审管理 C.末位淘汰制 D.IC卡制度
多项选择题 地陪导游员的职责主要是（）。
多项选择题 全程导游人员的职责是（）。
多项选择题 旅行社的主要业务有（）。
