单项选择题
应利用下面哪项来设置用户对请求履行时间的期望？（）
A.客户指示的服务交付时间B.消费者的服务需求C.实际交付服务所需的时间D.供应商的服务级别
单项选择题 什么时候需要针对标准变更执行充分的风险评估和授权？（）
单项选择题 “信息安全管理”实践的目的是什么？（）
单项选择题 服务配置管理实践的目的在于确保在需要的时间和位置提供有关服务配置以及支持（）的准确且可靠的信息。
