单项选择题
针对于现阶段消费能力不强，但将来会成为银行主力群体的客户属于（）
A.中高端客户 B.潜力客户 C.一般客户 D.风险客户
单项选择题 一切竞争到最后就是（）
单项选择题 商业银行在由业务管理向（）转变，以产品中心向客户为中心转变。
单项选择题 客户服务意识是银行员工在与客户接触中所体现的自觉、主动做好服务工作的一种（）
