判断题
打扫洗手间时,卫生用品及时补充,摆放美观、规范,确保每次卫生维护完成后纸品按标准折三角。
正确
判断题 针对突发伤病旅客,体现出生命高于一切的原则,积极快速制定合理、有效、合法的解决方案及实施举措,给予旅客最大帮助
判断题 乘务员与旅客沟通时,应该“请”字当头,“您”字当先,礼貌用语贯穿全程,忌言语随意
判断题 回应旅客问询及交谈时、与旅客迎面走过时,不需要保持微笑