多项选择题
95598服务水平与下列哪些指标有关？（）
A、系统发起转人工总量 B、人工有效接起电话总量 C、自动语音呼入量 D、30秒以内客户自动挂断的呼入量
多项选择题 95598服务系统平均通话时长与下列哪些指标有关？（）
多项选择题 95598服务系统通话利用率与下列哪些指标有关？（）
多项选择题 故障抢修到达现场时间超时原因主要有哪些？（）
