多项选择题
95598服务系统通话利用率与下列哪些指标有关?()
A、平均通话时长 B、通话时间 C、人工受理量 D、签入系统时间
多项选择题 故障抢修到达现场时间超时原因主要有哪些?()
多项选择题 衡量故障抢修服务水平的指标有()。
多项选择题 电力95598客户服务中心业务范围包括:受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、()等内容。