判断题 《铁路旅客运输规程》因事故和不可抗力等原因而延长车票有效期的行李不可以增加免费保管日数。

判断题 《动车组列车服务质量规范》商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

判断题 《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。