判断题
《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。
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单项选择题 《铁路旅客运输规程》逾期到达的行李、包裹免费保管()天。
判断题 《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾,就餐时不提供餐巾纸、牙签。
判断题 《动车组列车服务质量规范》软卧代座车备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯。