判断题 饭店标准间和豪华标间的区别在豪华标间的设施更高档、豪华。

判断题 客人出店时，一般应将钥匙带在身上，问讯员不负责保管客人的钥匙。

判断题 客人预订客房后，如果要取消，必须交纳一定的手续费。