判断题
客人预订客房后,如果要取消,必须交纳一定的手续费。
错误
判断题 前厅服务台应设在大堂的角落,以免客人登记时,妨碍其它客人进出。
判断题 前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
单项选择题 商务客人一般要求()。