名词解释
客房
是提供顾客以住宿为主的家外生活单元。在此可满足客人多方面的要求，如看电视、休息、会客等，饭店客房要提供客人多方面的服务。
名词解释 房价
名词解释 前厅部
问答题 作为大堂副理，应如何处理？
