问答题
倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到哪三轻？
①倒水时，不要倒的过满，以杯的七分满为宜；②倒水时，动作要轻、要稳，不应发出杯子的碰撞声，不应将水滴洒在茶几......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 接到续房通知单，五告知是什么？
问答题 客人物品被盗应如何处理？
问答题 清扫卫生的基本原则是什么？酒店卫生工作总要求是什么？
