问答题
客人物品被盗应如何处理？
①认真听取旅客对事情经过的说明，特别要问清丢失的物品名称、数量、时间、地点。 ②要注意保护现场，及时向有关部......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 清扫卫生的基本原则是什么？酒店卫生工作总要求是什么？
问答题 服务员怎样关心、体贴宾客，以防止发生事故？
问答题 遇到罗嗦型客人怎么办？
