多项选择题 对监理服务来说，顾客的期望主要表现在以下（）方面。

多项选择题 下列方法中，属于服务质量指数测量方法的有（）。

多项选择题 监理服务能力的测量主要是对监理项目组在提供特定项目监理服务过程中所表现出的（）进行测量。