问答题
简述服务与营销重构竞争优势。
从浅层的营销策略转向深层的营销策略； 从以有形资产为主转向以无形资产为主； 从以吸引新顾客为重点转向以留住老顾客为重点。
问答题 简述服务与营销关注点的转变。
问答题 服务与营销核心观念是什么？
名词解释 服务营销
