填空题
客户关系的类型可分为：（）、（）、（）、（）、（）。
基本型；被动型；负责型；能动型；伙伴型
问答题 作为营业员，和客户要进行“谈判”时候，要作哪些准备工作？
问答题 倾听客户的改进技巧有哪些？
问答题 回答的改进技巧包含哪些？
