单项选择题 许多制造企业也把工厂建到消费市场附近，以降低运费和损耗，这体现了设施选择的什么原则？（）

多项选择题 服务流程的设计过程主要包括（）。

多项选择题 对于与顾客有较高接触程度的服务来说，要求（）。