多项选择题 呼出型呼叫中心其应用的主要方面是（）。

填空题 由于交换机技术成熟较早，应用交换机的呼叫中心系统（）和（）较好，但是（）也比较高。

填空题 基于交换机的呼叫中心与基于计算机的板卡式呼叫中心这两种方案的区别主要在于（）技术。