填空题 由于交换机技术成熟较早，应用交换机的呼叫中心系统（）和（）较好，但是（）也比较高。

填空题 基于交换机的呼叫中心与基于计算机的板卡式呼叫中心这两种方案的区别主要在于（）技术。

填空题 呼叫中心作为企业对外统一的窗口，实现一站式服务，企业各部门都能够通过呼叫中心这个窗口去（）客户、（）客户和（）客户。