单项选择题
在西方，“礼仪”一词最早见于（）。
A.法语B.英语C.美语D.俄语
问答题 请具体指出B 老总的失礼之处。
问答题 吴先生对这家饭店的哪些方面不满意？
问答题 大堂副理的索赔艺术成功在哪里？
