单项选择题 如果在某个简单一元线性回归中，相关性系数r等于0.9，那么（）。

单项选择题 小赵是某银行的理财经理，最近她一直很烦恼一件事，当她以相同的方法和态度给小区张大妈和某公司高管李先生进行理财产品咨询和推荐时，张大妈相当满意快地购买了，而李先生则有点不开心。小赵面临的困境体现了服务质量的哪个特点（）。

单项选择题 某商业银行想了解客户对其热线电话提供的服务满意度，分别从问题的解决程度、服务人员技能和态度、电话接通时间、电话菜单选择便捷性等方面进行调査，并设定各自的权重为0.4、0.3、0.1、0.2。从最后的调査问卷获得客户对这四个方面的满意度打分分别为70、80、90、60，则客户的总体服务满意度应为（）。