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客户关系管理

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单项选择题

()是企业向市场提供的、能满足消费者某种需求的有形产品和无形服务。

A.美誉度
B.产品
C.物质
D.服务

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单项选择题 ()是客户在消费了企业提供的产品或服务之后产生抱怨的比例。

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