单项选择题
下列属于在提供电话叫醒服务时相关注意事项的是哪项（）？
A.须注意让电话多响几声，给客人充分的时间接电话； B.如遇特殊气候，电话叫醒时需提醒客人室外的天气情况和气温； C.电话叫醒无人接听时，指派服务员前往房间叫醒客人。 D.所有选项皆是
填空题 电话系统中设置两次机器叫醒时间：第一次为客人要求的时间，第二次为间隔（）后的时间；如无法设置两次，则可提供人工叫醒，须注意系统叫醒时间与人工叫醒时间间隔不可超过（）。
填空题 前台服务员获悉客人需要叫醒服务时，（）与PMS系统进行核对即可。
单项选择题 当前台服务员无法回答客人提出的问题时，下列处理不当的是哪项（）？
