单项选择题
发现食物中毒事故，立即通知前厅经理，同时报店长，事故严重的报医院急救电话（）
A.110 B.120 C.119 D.114
单项选择题 对直接到酒店的访客者的留言，一般（）
单项选择题 处理问题结束后，应该（）
单项选择题 处理所有事情的基础是（）
