单项选择题 高铁车站旅客购买实名制车票丢失时，可到（）办理挂失补办手续

单项选择题 高铁车站晚点道歉。列车晚点应及时通告，晚点超过（）时，站长还应代表铁路向旅客道歉或及时播放道歉录音。

单项选择题 高铁车站仪容仪表。上岗着装统一、得体，仪容整洁，佩戴职务标志，不穿高跟鞋（）