单项选择题 保持腹肌向丹田收缩的力量，随着气息呼出横膈肌和两肋逐渐恢复自然状态，做到匀、缓、稳。这是科学发声呼吸中（）的要领

单项选择题 对客户投诉及时做出反应，并在规定的时间内进行有效处理，不能及时处理完毕的应跟进进展情况，并适时通知客户。这体现了什么投诉原则？（）

单项选择题 以下哪些是属于投诉银行提供的产品或服务与客户预期不一致的情况（）