单项选择题 CSI服务中服务所需时间中车辆积压产生的原因不包括（）。

单项选择题 CSI满意度越高的客户，在车辆使用期内在保养/维修方面的花费（）。

单项选择题 在专营店的收入中售后服务和零部件的收入比重逐年（）。