单项选择题
CSI满意度越高的客户,在车辆使用期内在保养/维修方面的花费()。
A.越高 B.越低 C.不变 D.不好说
单项选择题 在专营店的收入中售后服务和零部件的收入比重逐年()。
单项选择题 “服务人员”是服务营销中的一个重要因素,下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式?()。
单项选择题 展示的旧件应当()。