判断题 客户当期账单办理分期并且成功后还是需要把剩余部分按时还入，否则会产生逾期。

判断题 挂失补卡中，显示客户是睡眠户无法补卡，在其他服务，唤醒睡眠户，通过卡号唤醒后，就可以操作补卡了。EMV金卡免挂失费，EMV白金卡不免除。

判断题 （实体卡）特二风险重置支付密码，询问客户是否设置查询密码，这时特一核实有效期之后再帮客户设置查询密码。