多项选择题 改进阶段的目标是形成针对根本原因的最佳方案，并验证这些方案时有效的。一般来说，为了达到上述目的，需要完成以下哪些工作（）。

多项选择题 某3因子的全因子试验得到如下的效应图：根据效应图，以下结论正确的有（）。

多项选择题 欲了解航空、家电、零售和旅游行业的服务质量水平，对22家企业的投诉进行了研究，记录了投诉次数，运用单因子方差分析得到以下结果：则以下结论正确的有（残差图都正常）（）。