问答题
简述信息处理软资源包含的内容及作用。
软资源主要是指实现信息处理所必需的方法、技术、标准、规范、制度和法规等，它们控制和管理着参与信息处理的计算机、通信网络、......
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问答题 CRM客户关系管理的作用。
问答题 信息技术如何能够改善客户关系的管理？
问答题 简述客户关系管理系统CRM的定义。
