单项选择题
一般竞争战略不包括()。
A、市场营销战略 B、成本领先战略 C、差异化战略 D、集中战略
单项选择题 关系营销的类型有()种。
单项选择题 培养顾客忠诚度的任务被称为()。
单项选择题 价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、()、订单—付款过程、顾客服务全过程。