单项选择题 询问员要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情况。

单项选择题 在饭店服务中，由（）回答客人的一切服务性的询问。

单项选择题 在饭店服务中，由（）为客人卸运行李，并进行登记、清点和核实工作。