单项选择题 在饭店服务中，由（）回答客人的一切服务性的询问。

单项选择题 在饭店服务中，由（）为客人卸运行李，并进行登记、清点和核实工作。

单项选择题 在饭店服务中，由（）接受没有事先预订客房的客人的订房要求。